3. DINE DATA     

4. RETSGRUNDLAG FOR DATABEHANDLING        

5. FORMÅL MED BEHANDLINGEN              

6. DELING AF PERSONOPLYSNINGER      

7. INTERNATIONAL OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER        

8. DATASIKKERHED        

9. DATAOPBEVARING     

10. DINE RETTIGHEDER 

11. DIVERSE       

1. VILKÅR FOR PRIVATLIVSPOLITIK

Denne privatlivspolitik skal læses sammen med Selskabets vilkår og betingelser og cookiepolitik. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, opbevarer og bruger dine personoplysninger, når du besøger, registrerer dig og/eller bruger hjemmesiden. Den henviser også til dine databeskyttelsesrettigheder og de muligheder, der er tilgængelige i forbindelse med Selskabets brug af dine personoplysninger (" privatlivspolitik ").

Medmindre andet er angivet i denne privatlivspolitik, har de gældende vilkår heri samme betydning som angivet i virksomhedens vilkår og betingelser.

Vi tilstræber at beskytte dine personoplysninger og respektere dine rettigheder til privatlivets fred i overensstemmelse med gældende lov(e), især i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 (“GDPR”) og gældende lokale lovgivning i den jurisdiktion, hvor vi opererer og/eller har en licens.

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at ændre, modificere, tilføje og/eller fjerne afsnit i denne fortrolighedspolitik til enhver tid. I tilfælde af ændringer, der vil have væsentlig indflydelse på dine rettigheder, vil vi underrette dig eller meddele dette på vores hjemmeside, inden ændringerne træder i kraft. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne fortrolighedspolitik for at få de seneste oplysninger om vores praksis vedrørende fortrolighed. 

Vi opbevarer tidligere versioner af denne privatlivspolitik til gennemsyn efter anmodning.

2. OM OS

Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og har udpeget en databeskyttelsesrådgiver ("DPO") til at føre tilsyn med og overvåge, at vi handler og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler og bestemmelser. DPO'en er din kontaktperson for eventuelle spørgsmål vedrørende indsamling, opbevaring og brug af dine personoplysninger og/eller denne privatlivspolitik.

Hvis du har spørgsmål vedrørende indsamling, opbevaring og brug af dine personoplysninger og/eller denne privatlivspolitik, bedes du kontakte databeskyttelsesrådgiveren på en af følgende adresser:

3. DINE DATA

Som kunde hos virksomheden betegnes du som "den registrerede" i henhold til GDPR samt denne privatlivspolitik, og alle personoplysninger vedrørende dig er omfattet af både GDPR og denne privatlivspolitik. Data, der er blevet anonymiseret i et sådant omfang, at den registrerede ikke længere kan identificeres, er uden for GDPR og dermed denne politiks anvendelsesområde. Anonymiserede data refererer til sådanne data, hvor identifikatorerne vedrørende et "dataelement" er blevet fjernet på en sådan måde, at dataene gøres fuldstændig anonyme.

I relation til dine personoplysninger er du ansvarlig for at levere personoplysninger, der er fuldstændige og nøjagtige, og også for at informere virksomheden skriftligt om eventuelle ændringer, der måtte være relevante, så vi kan bruge alle rimelige midler til at opretholde oplysninger om dig, der er nøjagtige, aktuelle og opdaterede. Derudover forbeholder vi os ret til at gennemføre datanøjagtighedskontrol i overensstemmelse med GDPR til enhver tid, hvilket kræver, at du verificerer de personoplysninger, vi har om dig.

4. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Det juridiske grundlag for indsamling, opbevaring og brug af dine personoplysninger kan omfatte enten et eller flere af følgende: 

5. FORMÅL MED BEHANDLINGEN

Tabellen nedenfor forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvornår, og hvordan og hvorfor vi behandler dem.

Kategorier af indsamlede data	Hvornår indsamles disse data?	Hvad er formålet med indsamlingen af disse data?	Hvad er det juridiske grundlag for indsamlingen af disse data?
Identifikationsdata - dette omfatter navn, efternavn, fødselsdato osv.	Anmodes ved registrering på Webstedet (og kan efterfølgende anmodes om datavalidering).	(1) Identifikation af kunden. (2) Oprettelse af en unik kundeprofil. (3) Verifikation af kunden af hensyn til bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML). (4) Identifikation af kunden med hensyn til opfyldelse af kontrakten.	(1) Kontraktens opfyldelse. (2) Kontraktens opfyldelse. (3) Overholdelse af juridiske forpligtelser. (4) Kontraktens opfyldelse og legitim interesse.
Kontaktoplysninger – dette omfatter din e-mailadresse, hjemmeadresse osv.	Anmodes ved registrering på Webstedet (og kan efterfølgende anmodes om datavalidering).	(1) Identifikation af kunden. (2) Oprettelse af en unik kundeprofil. (3) Kontakter kunden. (4) Formidling af markedsføringsmaterialer.	(1) Kontraktens opfyldelse. (2) Kontraktens opfyldelse. (3) Kontraktens opfyldelse. (4) Udtrykkeligt samtykke.
Data, der er nødvendige til verifikationsformål (dette inkluderer dit ID-dokument, bevis for adresse, bevis for indkomst, bevis for formue osv.)	Skal leveres efter anmodning (automatiseret eller på anden måde), uanset kommunikationsmiddel, hyppighed og anmodning herom.	(1) Bekræftelse af spillerens identitet. (2) Krævet for overholdelse af hvidvasklovgivningen.	(1) Overholdelse af juridisk forpligtelse. (2) Overholdelse af juridisk forpligtelse.
Finansielle data (dette inkluderer dine bank-, kreditkort- og/eller din valgte betalingsmetodeoplysninger osv.).	Indsamles ved indbetaling og/eller udbetaling fra din kundekonto (automatisk eller ej), og uanset kommunikationsmiddel.	(1) Nødvendig for at kunne stille en tjeneste til rådighed for kunden (f.eks. for at kunne indbetale penge på kundens konto). (2) Påkrævet til cyberkriminalitets- og/eller hvidvaskkontrol. (3) Påkrævet for at sikre en " lukket kredsløb "-politik.	(1) Kontraktens opfyldelse. (2) Legitim interesse og overholdelse af juridisk forpligtelse. (3) Overholdelse af juridisk forpligtelse.
Transaktionsdata (dette omfatter oplysninger, der vedrører betalingsordrer til og/eller fra dig).	Registreres automatisk ved indbetaling og anmodning om udbetaling fra og/eller til din kundes konto.	(1) Nødvendigt for at kunne tilbyde en service til kunden. (2) Påkrævet i forbindelse med cyberkriminalitet og/eller hvidvaskkontrol og/eller krav til licenser til fjernspil og juridiske forpligtelser. (3) Påkrævet for at overvåge kundens aktivitet med henblik på ansvarligt spil.	(1) Kontraktens opfyldelse. (2) Overholdelse af juridisk forpligtelse. (3) Overholdelse af juridisk forpligtelse.
Spildata (dette inkluderer oplysninger relateret til de spil, du spiller på vores hjemmeside ).	Genereres automatisk ved deltagelse i et spil på Webstedet.	(1) Nødvendigt for at kunne tilbyde dig tjenesten. (2) Kræves for at overholde licenskrav til fjernspil og juridiske forpligtelser.	(1) Opfyldelse. (2) Overholdelse af juridisk forpligtelse.
Kommunikationsdata (dette vedrører al kommunikation mellem dig og Selskabet).	Når der kontaktes (uanset kommunikationsmiddel, automatiseret eller på anden måde, og inkluderer kommunikation, der stammer fra Selskabet eller dig).	(1) Nødvendigt for at kunne tilbyde dig tjenesten og besvare dine spørgsmål. (2) Kræves for at overholde licenskrav og juridiske forpligtelser for fjernspil.	(1) Opfyldelse. (2) Overholdelse af juridisk forpligtelse..
Bruger- og profildata - data relateret til dine spillevaner og præferencer i forhold til, hvordan du bruger vores Webstedet.	Genereres automatisk ved deltagelse i spil på Webstedet, ved brug af cookies og AI-teknologi.	(1) Vil muligvis blive brugt til at skabe en mere personlig brugeroplevelse. (2) At forbedre vores produkter og service ved bedre at forstå vores kunder. (3) AML og ansvarligt spil. (4) Markedsføringsformål	(1) Udtrykkeligt samtykke og/eller legitim interesse. (2) Udtrykkeligt samtykke og/eller legitim interesse. (3) Overholdelse af juridisk forpligtelse. (4) Udtrykkeligt samtykke og/eller legitim interesse.
Tekniske data (dette kan omfatte din internetprotokol (IP)-adresse, loginoplysninger, browsertype og -version, tidszone, placering og lokation, system og platform).	Genereres automatisk ved interaktion med hjemmesiden eller deltagelse i et spil på Webstedet, og cookiedata	Disse data bruges til at (1) sikre, at kunderne ikke kommer fra områder med begrænset adgang; (2) sikre, at kunderne ikke bruger en proxy eller VPN; (3) sikre, at kunderne ikke misbruger bonusser eller begår bedrageri; (4) at forbedre hjemmesidens funktionalitet, løse tekniske problemer osv .; (5) evaluere brugen af sociale mediekampagner	(1) Juridisk forpligtelse og/eller opfyldelse af kontrakt. (2) Juridisk forpligtelse og/eller legitim interesse. (3) Retlig forpligtelse, opfyldelse af kontrakt og/eller legitim interesse. (4) Udtrykkeligt samtykke og/eller legitim interesse. (5) Udtrykkeligt samtykke og/eller legitim interesse.
Markedsføringsdata (dette inkluderer dine præferencer vedrørende modtagelse af markedsføringsbeskeder fra os og andre tredjeparter, som vi samarbejder med).	Anmodes ved registrering på Webstedet (som senere kan ændres af kunden eller efter kundens direkte instruktioner).	Markedsføring via forskellige kommunikationsmidler (egen markedsføring eller gennem affiliates).	Udtrykkeligt samtykke (detaljeret - pr. kommunikationsmiddel/type) og/eller legitim interesse

Nedenstående afsnit indeholder yderligere oplysninger om automatiseret behandling foretaget af Selskabet.

• Markedsføringsaktiviteter

I overensstemmelse med gældende love og på baggrund af vores legitime interesse og/eller dit samtykke kan vi fra tid til anden informere dig om lignende produkter eller tjenester (f.eks. nye produkter, der tilbydes af virksomheden eller dens partnere, kampagner og/eller bonusser) baseret på din interesse, som er dentificeret under hensyntagen til spillerens præferencer i relation til spil. Vi gør vores bedste for at sikre, at du har kontrol over den type markedsføringsmateriale, du modtager fra os eller fra tredjeparter, der fungerer som databehandlere for os og behandler dine data på vores vegne og følger vores instruktioner. Du kan se, ændre og/eller opdatere dine markedsføringsrelaterede præferencer fra afsnittet "Min konto". Du kan også kontakte databeskyttelsesrådgiveren eller Selskabets kundeservice via livechat eller kundeservice.dk@getlucky.com for at ændre dine markedsføringspræferencer når som helst.

 

• AML og socialt ansvar

For at overholde vores juridiske forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, licenskrav og betingelser, hvis og når det er relevant, indsamler vi data vedrørende din selvudelukkelse, som til din vejledning omfatter data vedrørende dig som anført ovenfor, og som giver information om dine spillemønstre og din selvudelukkelse, såsom dine identifikationsdata og kontaktdata, og dine selvudelukkelsesoplysninger, såsom startdato, årsag og din brug af grænsefunktioner, som vi stiller til rådighed for dig, såsom udelukkelser, produktgrænser, indbetalingsgrænser, indsatsgrænser osv. ("Selvudelukkelsesdata"). Bemærk venligst, at den fulde liste over de grænsefunktioner, der er tilgængelige for dig, er angivet på din konto. Alternativt kan du kontakte kundesupport for yderligere information og/eller assistance i forbindelse med de grænsefunktioner, der er tilgængelige for dig.

For at overholde vores juridiske forpligtelser i henhold til gældende lov, licenskrav og -betingelser, indsamler vi , hvis og når det er relevant, finansielle data, transaktionsdata, selvudelukkelsesdata og enhver anden datakategori, der er anført ovenfor (hvis relevant), relateret til dig. Dataene behandles for at foretage risikovurderinger baseret på spilleraktivitet med henblik på hvidvaskning af penge og bekæmpelse af risiko baseret på fastsatte kategorier.

Det skal dog bemærkes, at alle de processer, der er anført i dette afsnit, ikke udelukkende udføres automatisk. Løbende overvågning er underlagt manuelle kontroller i hvert enkelt tilfælde , og alle beslutninger involverer et element af menneskelig indgriben.

• VIP-status

I overensstemmelse med gældende love og med henblik på opfyldelsen af kontrakten mellem dig og Selskabet samt vores legitime interesse, kan vi behandle spil- og transaktionsdata, som vurderes ud fra fastsatte kriterier for at bestemme din VIP-status. VIP-status er baseret på en forudbestemt scoremekanisme . Løbende overvågning af processen foretages for at sikre menneskelig indgriben.

• Risikostyring

Spillerbehandling udføres baseret på datapunkter (f.eks. gevinst/tab og væddemålsmønstre) for at bestemme spillerens indsatsfaktor (dvs. hvor meget spilleren har tilladelse til at satse pr. væddemålsbegivenhed - hvilket vil variere afhængigt af sporten og væddemålstypen). Risikostyring udføres udelukkende i forhold til sportsbook og leveres via koncernens proprietære platform. Der foretages regelmæssig overvågning for at sikre menneskelig indgriben. Denne behandling udføres i overensstemmelse med gældende love og med henblik på opfyldelsen af kontrakten mellem dig og Selskabet samt vores legitime interesse.     

 

 

6. DELING AF PERSONOPLYSNINGER

Da Selskabets leverandører, tjenesteudbydere eller forretningspartnere er forpligtet/ansvarlige for visse dele af den samlede funktion eller drift af webstedet, spil og andre tjenester, som vi stiller til rådighed for dig, kan vi være nødt til at dele dine personoplysninger til ovennævnte formål med de nævnte leverandører, tjenesteudbydere eller forretningspartnere. Disse omfatter:

• Spil- og/eller sportsbookudbydere: Nogle gange har vores spiludbydere brug for adgang til visse data (f.eks. dit brugernavn og/eller din IP-adresse) for at kunne levere de spil, du spiller på vores Webstedet.
• Betalingsudbydere: Vi deler dine personoplysninger med den betalingsudbyder, du bruger til at foretage indbetalinger og udbetalinger på vores Webstedet.
• Markedsføringsleverandører eller -partnere: Når du giver samtykke til, at vi sender dig markedsføring og kampagner, kan vi dele dine kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse eller postadresse) med vores markedsføringspartnere, som er ansvarlige for at sende vores markedsføringsmateriale til dig.
• Udbydere af software til kundeinteraktion: Vi bruger tredjepartssoftware til at hjælpe os med at kommunikere med dig, hvilket giver os mulighed for at sende dig e-mails og tale med dig via vores livechatfunktion .
• Udbydere af AML-, identitets- og anti-svindelsoftware: Vi bruger tredjepartssoftware til at udføre visse AML-, identifikations- og svindelverifikationskontroller, som i dette tilfælde er nødvendige for at overholde vores juridiske forpligtelser. Vi bruger Seon til sanktionslister og lignende kontroller som en del af vores lovgivningsmæssige krav. Hvis du vil vide mere om, hvordan Seon behandler dine personoplysninger, kan du læse Seons privatlivspolitik her . 
• Myndigheder eller regulerende myndigheder: Vi kan, hvis det er nødvendigt eller tilladt ved lov, videregive dine personoplysninger til retshåndhævende myndigheder, offentlige eller regulerende organisationer, domstole eller andre offentlige myndigheder. Vi kan efter eget skøn bestride sådanne krav, hvis vi mener, at anmodningerne er uforholdsmæssige, uklare eller mangler den rette hjemmel.
• Tredjepartsorganisationer: Vi samarbejder med tredjepartsorganisationer for at identificere korruption relateret til spil, herunder matchfixing.
• Udbydere af dataanalyse og/eller business intelligence-tjenester: Vi kan bruge tjenesteudbydere til dataanalyse og/eller business intelligence.

Denne hjemmeside bruger Adform -cookies, som indsamler data til analytiske formål og til at optimere vores reklamekampagner. Adform A/S, Danmark er fælles dataansvarlig for indsamling og behandling af personoplysninger via Adform- cookies. For mere information henvises til siden med cookieerklæringen og Adforms privatlivspolitik på https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/ 

• Eksterne revisorer
• Koncernselskaber eller tredjepartsleverandører : Vi kan dele dine personoplysninger med andre virksomheder inden for samme koncern og/eller tredjepartsleverandører , der leverer visse tjenester/support til tjenester og funktioner, som virksomheden stiller til rådighed for dig på vores Webstedet.

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lov. Vi tillader ikke nogen tredjepartsudbydere til at bruge dine personoplysninger til andre formål end dem, der er angivet i denne privatlivspolitik, og kun tillade dem at behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner, medmindre andet udtrykkeligt er fastsat ved lov, f.eks. i tilfælde af offentlige myndigheder eller regulerende myndigheder, der er forpligtet til at behandle personoplysninger for at opfylde juridiske forpligtelser.

Desuden kan vi dele personoplysninger, hvis vi indgår i en fusion, overtagelse eller salg af virksomheden eller en del heraf (da kundernes personoplysninger generelt er inkluderet i salget eller overdragelsen heraf) og/eller salg eller overdragelse af specifikke aktiver i virksomheden, som kan omfatte kundernes personoplysninger. 

7. INTERNATIONAL OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER

Nogle af tjenesteudbyderne (anført ovenfor) kan være baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), og derfor vil behandlingen af dine personoplysninger indebære en overførsel af data uden for EØS. Når vi overfører dine personoplysninger uden for EØS, sikrer vi en tilsvarende grad af beskyttelse af dine personoplysninger, som den vi har givet dig. For at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger implementerer vi en af følgende sikkerhedsforanstaltninger:

1. Tilstrækkelighedsgrundlag – Vi sikrer, at overførslen af dine personoplysninger foretages med enheder, der er etableret i lande, som af Europa-Kommissionen anses for at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger.
2. Standardkontraktbestemmelser – I mangel af et tilstrækkelighedsgrundlag kan vi anvende de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Europa-Kommissionen, og som giver samme beskyttelsesstandard for personoplysninger som i EØS. I overensstemmelse med Den Europæiske Unions Domstols afgørelse i sagen Schrems II vil vi også implementere supplerende foranstaltninger (herunder tekniske og organisatoriske foranstaltninger) ud over standardkontraktbestemmelserne, hvis det er nødvendigt.

8. DATASIKKERHED

Som virksomhed stræber vi efter at opnå det højest mulige niveau af sikkerhed og privatliv, og tager fortrolighed, integritet og tilgængelighed af alle data, der behandles, alvorligt. For at levere en sådan værdi til vores kunder, medarbejdere og interesserede parter administrerer vi vores informationssikkerhedsstyringssystem i henhold til ISO 27001-standarden. Vi gennemgår og opdaterer også vores sikkerhedsmål og risikohåndtering regelmæssigt og forpligter os til at anskaffe alle nødvendige ressourcer til løbende forbedring af vores etablerede informationssikkerhedsprogram for at opretholde et professionelt beskyttelsesniveau.

For at sikre sikkerheden af personoplysninger har Selskabet implementeret en række tekniske, kontraktlige og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at personoplysninger ikke utilsigtet går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Vi begrænser også adgangen til personoplysninger til medarbejdere, agenter, leverandører og andre tredjeparter på et strengt nødvendigt grundlag (eller efter behovsprincippet). Det betyder, at kun personer med behov for adgang til dine personoplysninger vil have adgang til dem (eller dele af dem – alt efter hvad der er relevant). Derudover vil disse personer kun behandle dine personoplysninger efter vores instruktioner og underlagt en tavshedspligt.

Vi har også indført procedurer til håndtering af enhver mistanke om brud på persondatasikkerheden, og vi vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

9. DATAOPBEVARING

Selskabet opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, vi indsamlede dem til, herunder, men ikke begrænset til, at opfylde og overholde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

Når vi skal fastslå, hvor længe en opbevaringsperiode der er passende for dine personoplysninger, tager vi hensyn til forskellige faktorer, såsom personoplysningernes art og følsomhed, den potentielle risiko for uautoriseret brug eller videregivelse af sådanne oplysninger, det formål, hvortil vi indsamlede og behandlede sådanne oplysninger, og gældende love og/eller juridiske krav, som vi er underlagt.

Når din konto lukkes, opbevarer vi dine personoplysninger for at opfylde de juridiske forpligtelser, vi er underlagt, og bruger dem til at fastlægge, forsvare eller udøve juridiske krav. Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til sådanne formål, sletter vi enten de pågældende personoplysninger på sikker vis eller anonymiserer dem. 

Kontakt DPO for yderligere oplysninger om vores opbevaringsperioder. 

10. DINE RETTIGHEDER

Du har følgende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger, der behandles af virksomheden:

• Ret til adgang: Du kan anmode om at få at vide, om vi behandler personoplysninger om dig, og du kan også anmode om at få en kopi heraf gratis.
• Ret til berigtigelse: Hvis nogle af de personoplysninger, vi har om dig, er ufuldstændige eller ukorrekte, kan du anmode om at få dine personoplysninger berigtiget. Bemærk venligst, at vi muligvis skal fremvise bevis og dokumentation (f.eks. bevis for adresse) for at verificere oplysningernes nøjagtighed og imødekomme din anmodning.
• Ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, når personoplysningerne behandles med henblik på direkte markedsføring, eller når vi baserer os på en legitim interesse (vores eller en tredjeparts), og du mener, at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder vejer tungere end den legitime interesse. I sidstnævnte tilfælde kan vi dog bevise, at vi har tvingende legitime grunde til at behandle dine personoplysninger, som kan veje tungere end dine rettigheder. Når du udøver denne ret, skal du indsende begrundelsen for din indsigelse mod behandlingen af personoplysninger til vores DPO.
• Ret til begrænsning: I nogle tilfælde kan du anmode om en begrænsning/suspension af behandlingen af dine personoplysninger. Denne ret kan blandt andet udøves i tilfælde, hvor personoplysningerne er forkerte, eller hvor du har gjort indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, indtil vi har verificeret, om vi har tvingende legitime grunde til at afvise din indsigelse.
• Ret til at trække dit samtykke tilbage: Når vi behandler personoplysninger på baggrund af dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Hvis du udøver din ret til at trække dit samtykke tilbage, vil vi afgøre, om der på det tidspunkt findes et alternativt retsgrundlag (f.eks. en juridisk forpligtelse) for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis vi har tilladelse til at behandle dine personoplysninger uden dit samtykke, forpligter vi os til at informere dig herom. Det skal bemærkes, at tilbagetrækning af dit samtykke ikke påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil det tidspunkt, hvor du trak dit samtykke tilbage.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format til brug for en anden dataansvarlig og, hvor det er teknisk muligt, at få sådanne oplysninger transmitteret direkte til den anden dataansvarlige.
• Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, men dette gælder kun, hvis vi ikke har et juridisk grundlag for at behandle dine data yderligere. Det er vigtigt at bemærke, at selvom du har ret til at få dine personoplysninger slettet, er vi ofte ikke i stand til at slette dataene i deres helhed på grund af overholdelse af en retlig forpligtelse og for at fastlægge, gøre gældende og forsvare retskrav, der giver os ret til at opbevare personoplysninger i en bestemt periode.
• Ret til at indgive en klage: Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Vores ledende tilsynsmyndighed er Informations- og Databeskyttelseskommissionen (" IDPC "), Malta. Vi vil dog opfordre dig til at kontakte os i første omgang for at få mulighed for at løse og/eller besvare eventuelle spørgsmål, bekymringer eller problemer, du måtte have, før du henviser sagen til tilsynsmyndigheden.

Når vi udøver dine rettigheder, kan vi være nødt til at anmode om yderligere oplysninger fra dig for at hjælpe os med at verificere og bekræfte din identitet. og sikre, at du udøver dine rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Sådanne oplysninger anmodes om som en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til personer, der ikke har ret til at modtage dem.

Vi vil gøre vores yderste for at besvare alle legitime anmodninger inden for en periode på en måned fra indsendelsen af en anmodning og efterfølgende verifikation og bekræftelse af din identitet. Det kan lejlighedsvis tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller hvis du har fremsat mere end én anmodning. Under sådanne omstændigheder vil vi holde dig opdateret og underrette dig om behovet for en forlængelse af tidsrammen i overensstemmelse med GDPR.

11. DIVERSE

Hvis du vælger at kommunikere via sociale medier, er de oplysninger, du giver, også knyttet til din profil/konto på det sociale medie. Sociale medieplatforme har deres egne privatlivspolitikker, og du skal kontakte dem direkte for at udøve dine rettigheder eller anmode om sletning af kommunikationen mellem dig og os på den pågældende platform.

Vores tjeneste har også links til andre websteder, der har deres egne privatlivspolitikker og -praksis. Hvis du indsender personoplysninger til et af disse tredjepartswebsteder, vil de personoplysninger, du har indsendt, derfor være underlagt en separat privatlivspolitik. Vi opfordrer dig derfor til at læse privatlivspolitikken for alle websteder, du besøger, omhyggeligt.

Vi kan med jævne mellemrum tilbyde dig mulighed for at deltage i konkurrencer eller undersøgelser på vores websted. Hvis du deltager, kan vi i nogle tilfælde bede dig om visse personoplysninger. Deltagelse i disse undersøgelser eller konkurrencer er helt frivillig, og det er op til dig, om du vælger at videregive personoplysninger.

Vi offentliggør også kundevurderinger, kommentarer og anmeldelser på vores websted, som kan indeholde personoplysninger. Sådanne personoplysninger offentliggøres kun, efter at vi har indhentet samtykke via e-mail inden offentliggørelsen af vurderingen. Du kan til enhver tid anmode om at få dine personlige oplysninger fjernet fra udtalelser, kommentarer eller anmeldelser ved at kontakte os på kundeservice.dk@getlucky.com. 

Vi kan offentliggøre vindermeddelelser, ranglister og lignende meddelelser på vores hjemmeside, men navne vil blive censureret i alle sådanne indlæg.  Disse meddelelser og beskeder kan dog være knyttet til specifikke spil og/eller kampagner. Se vores vilkår og betingelser og/eller de kampagnespecifikke vilkår og betingelser for mere information. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod dette eller reducere mængden af offentliggjorte oplysninger, bedes du kontakte os på  kundeservice.dk@getlucky.com. specifikke spil og/eller kampagner. Se venligst vores vilkår og betingelser og/eller de kampagnespecifikke vilkår og betingelser for yderligere information. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod dette eller reducere mængden af offentliggjorte oplysninger, bedes du kontakte os på kundeservice.dk@getlucky.com.